Z A M A W I A N I E   Z A P R O S Z E Ń

Składanie zamówień odbywa się wyłącznie drogą mailową. Wszystkie istotne informacje, akceptacje, zmiany i poprawki prosimy także przesyłać drogą mailową. Jeśli macie pytania lub chcecie coś omówić to jesteśmy do Waszej dyspozycji również telefonicznie.

Aby złożyć zamówienie wypełnijcie formularz zamówienia. Należy w nim podać wszystkie szczegóły potrzebne do przygotowania zaproszeń, możecie też dodać swoje uwagi czy propozycje modyfikacji.

Składając zamówienie należy załączyć listę gości. Ważne żeby imiona i nazwiska na liście były odmienione, w takiej formie w jakiej mają się znaleźć w zaproszeniach, a lista dokładnie sprawdzona. Jeśli wybieracie personalizację kopert to przygotujcie osobną listę z imionami i nazwiskami nieodmienionymi. Lista gości powinna być przygotowana w pliku umożliwiającym swobodne kopiowanie danych (word, excel, itp.)

Dostaniecie automatyczne potwierdzenie wysłania zgłoszenia, a w ciągu 1 dnia roboczego mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia i wstępną wycenę. Sprawdzimy też czy otrzymaliśmy wszystkie dane potrzebne do dalszej pracy lub poprosimy o ich uzupełnienie.

Na przygotowanie projektów potrzebujemy do 5 dni roboczych. Projekty przesyłamy w formie elektronicznej do sprawdzenia i akceptacji. Do projektów można dwa razy wprowadzać zmiany i poprawki bezpłatnie. Większa ilość zmian wiąże się z dodatkowym kosztem (+50zł).

Bardzo ważne jest, aby poza stroną wizualną sprawdzić czy w treści nie ma błędów i literówek. Zaproszenia wydrukowane zgodnie z zaakceptowanym projektem nie podlegają reklamacji.

Wraz z projektami otrzymacie podsumowanie zamówienia oraz jego wycenę. Po akceptacji projektów należy opłacić zamówienie.

Zaproszenia drukujemy po ostatecznej akceptacji projektów, ustaleniu wszystkich szczegółów i uregulowaniu płatności. Czas realizacji to 10 dni roboczych.

Jeśli czujecie, że za późno złożyliście zamówienie to nie martwcie się! Mamy też w swojej ofercie usługę express. Dotyczy ona gotowy wzorów, cały proces zamawiania (projekt + wydruk) zamykamy w możliwie krótkim i wspólnie ustalonym terminie, usługa expres jest dodatkowo płatna + 40% wartości zamówienia.

Realizujemy zamówienia od 30 sztuk – cena standardowa lub mniejsze: 15-29 sztuk: + 30% ceny standard.
Nie realizujemy zamówień poniżej 15 sztuk.

W razie potrzeby możemy zrobić dodruk.

Minimalny nakład to 10 sztuk. Koszt wznowienie druku: 50zł + koszt zaproszeń.

Czas realizacji dodruków to ok. 5 dni roboczych, pod warunkiem dostępności materiałów.

Zamówienia wysyłamy kurierem, jeśli chcecie odebrać coś u nas w pracowni to konieczne jest wcześniejsze umówienie się.

Po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić zgodność realizacji z zamówieniem, ewentualne nieprawidłowości merytoryczne, ilościowe, czy jakościowe należy zgłosić w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki/odebrania zamówienia. Reklamacje składane po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane. Ewentualne reklamacje należy składać pisemnie na adres: pracownia@na2pietrze.pl

P R O J E K T   I N D Y W I D U A L N Y

Jeśli interesuje Was projekt indywidualny to skontaktujcie się z nami mailowo. Opiszcie o jakich zaproszeniach marzycie. Napiszcie jakie są wasze wymagania i oczekiwania. Jaki charakter będzie miała Wasza uroczystość. Jeśli macie jakieś zdjęcia inspiracyjne z kolorystyką czy dekoracjami to prześlijcie je nam.

W ciągu 1-3 dni otrzymacie mailowe potwierdzenie złożenia zamówienia oraz wstępną informację czy możemy podjąć się takiej realizacji. Postaramy się Wam nakreślić wstępnie jak my to widzimy, jakie mamy możliwości techniczne, jakie były orientacyjne koszty.

Na przygotowanie projektów potrzebujemy 5-10 dni roboczych. Przesyłamy je w formie elektronicznej do sprawdzenia i akceptacji.  Wraz z projektami otrzymacie  wycenę, a jeśli na tym etapie będziemy mieć ustalone wszystkie szczegóły to także podsumowanie zamówienia. Po akceptacji projektów należy opłacić zamówienie.

Nie ma limitu na poprawki w projektach indywidualnych, pracujemy nad nimi do momentu osiągnięcia satysfakcjonującego efektu.

Bardzo ważne jest, aby poza stroną wizualną sprawdzić treść zaproszenia pod względem merytorycznym. Zaproszenia wydrukowane zgodnie z zaakceptowanym projektem nie podlegają reklamacji.

Z A M A W I A N I E   D O D A T K Ó W

Dodatki zamawiamy drogą mailową, wysyłając wiadomość na adres: pracownia@na2pietrze.pl

Zamówienia na dodatki realizujemy od 500 zł lub po wcześniejszym ustaleniu. Pierwszeństwo mają Pary Młode, które zamawiały u nas zaproszenia.

Projekty dodatków wykonywane są nieodpłatnie dla Par, dla których kontynuujemy współpracę lub jeśli ich stylistyka jest zgodna z jednym z dostępnych u nas wzorów papeterii. Projekty dodatków są wykonywane odpłatnie jeśli ich szata graficzna jest inna niż dostępne u nas wzory papeterii, koszty ustalane są indywidualnie.

Najpóźniej 6 tygodni przed weselem należy złożyć wstępne zmówienie, w którym deklarujecie chęć dalszej współpracy oraz podajecie jakie elementy papeterii Was interesują. Możecie od razu doprecyzować jak poszczególne elementy mają wyglądać lub poprosić o przedstawienie przez nas propozycji. W odpowiedzi otrzymacie potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz szczegółowe informacje co do tego jak papeteria będzie wyglądała, jakie są możliwe opcje do wyboru oraz jakie koszty.

Najpóźniej 4 tygodnie przed weselem przesyłacie precyzyjną informację co do ostatecznie wybranych elementów papeterii oraz ich ilości, a także przesyłacie niezbędne do przygotowania projektów dane: teksty do poszczególnych elementów papeterii, treść menu, listę osób do winietek oraz planowany układ stolików (minimum ilość i wielkość stołów). Na podstawie tych danych przygotowujemy projekty i w wersji elektronicznej przesyłamy do akceptacji wraz ze szczegółową wyceną, na podstawie której należy opłacić zamówienie.

Najpóźniej 2 tygodnie przed weselem należy dosłać ostateczne usadzenie gości. Nie dostarczenie danych w terminie może skutkować odmową realizacji zamówienia.

Gotowe zamówienie zostanie do Was wysłane najpóźniej 5 dni przed weselem. W przypadku odbioru osobistego terminy mogą być ustalone indywidualnie.